회원가입

하이엔드 부동산 회원 약관

본 약관은 하이엔드 부동산가 운영하는 웹사이트 및 관련 서비스의 이용조건과 절차, 이용자와 회사 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.


제1조 (목적)

본 약관은 하이엔드 부동산(이하 "회사")가 제공하는 부동산 중개 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 부동산 매물 정보 제공, 매물 상담, 투어 안내, 계약 중개 등 일체의 서비스를 말합니다.

2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 자로서, 회사의 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. "매물"이란 회사가 웹사이트를 통해 소개하는 부동산 물건(주거용, 상업용 등)을 말합니다.

5. "컨설턴트"란 회사 소속으로 고객에게 매물 정보를 제공하고 상담을 수행하는 부동산 중개 전문가를 말합니다.


제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.

2. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 웹사이트 공지사항을 통해 공시합니다.

3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주됩니다.


제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 회사가 정한 서비스의 개별 이용조건(운영 정책) 등의 규정에 따릅니다.


제5조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가. 가입신청자가 본 약관 제6조에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
다. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우


제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
나. 회사를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 회사 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다. 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
라. 회사를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우


제7조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 등 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.


제8조 (서비스의 이용)

1. 회사는 매물 정보 제공, 상담, 투어 안내 등 부동산 중개와 관련된 제반 서비스를 제공합니다.

2. 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

3. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다.

4. 회사는 정기 점검 등 필요한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이에 대하여 회사가 예측할 수 있는 경우 사전에 공지합니다.


제9조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보도용
3. 회사에 게시된 정보의 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위


제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.


제11조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해결이 곤란한 기술적 결함, 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

5. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.


제12조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 고객센터를 설치·운영합니다.

2. 회사와 이용자 간 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.


제13조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제기합니다.

2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.


부칙

1. 본 약관은 2026년 4월 18일부터 시행합니다.

2. 약관의 개정이 있는 경우 시행일 7일 전부터 회사의 웹사이트 공지사항을 통해 고지합니다.


문의처
- 상호: 하이엔드 부동산
- 주소: 서울특별시 강남구 신사동 597-4 명진빌딩 401호
- 전화: 02-6104-2222
- 이메일: highend-realty@naver.com

하이엔드 부동산 개인정보취급방침


하이엔드 부동산는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 하이엔드 부동산는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 아래와 같이 개인정보취급방침을 수립하여 서비스에 적용합니다.


1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호
- 선택항목: 생년월일, 주소, 희망 지역, 희망 매물 유형, 희망 가격대
- 자동 수집 항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

나. 수집 방법
- 홈페이지 회원가입, 상담 신청, 이메일, 전화, 팩스, 서면 양식
- 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집


2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공 및 요금 정산: 매물 정보 제공, 상담 서비스, 투어 안내, 계약 체결
- 회원 관리: 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정이용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 고충 처리, 공지사항 전달
- 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공


3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회원 탈퇴 시 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)


4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제


5. 개인정보 제공 및 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
- 조회 및 수정: 홈페이지 내 '회원정보수정' 메뉴를 통해 직접 진행
- 가입 해지: 홈페이지 내 '회원탈퇴' 메뉴 또는 고객센터 문의


7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키의 사용 목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 분석, 이용자의 선호도 및 관심분야 파악, 이용 형태 파악
- 쿠키의 설치/운영 및 거부: 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 결정할 수 있습니다.


8. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보 보호책임자
- 성명: 이준우 대표
- 소속: 하이엔드 부동산
- 이메일: highend-realty@naver.com
- 전화: 02-6104-2222


9. 개정 및 고지

이 개인정보취급방침은 2026년 4월 18일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다.